近期，我司又拿下一個(gè)28萬(wàn)的危化品倉(cāng)庫(kù)抗震評(píng)估項(xiàng)目，很多人覺(jué)得這是偶然的項(xiàng)目，其實(shí)不然，總經(jīng)理在年前就已經(jīng)接過(guò)幾個(gè)類(lèi)似的項(xiàng)目了，因?yàn)槲覀兺瓿傻谋容^好所以才不斷有類(lèi)似的項(xiàng)目接踵而至。

　　最開(kāi)始的危化品倉(cāng)庫(kù)抗震評(píng)估是翠紅姐那邊的朋友介紹過(guò)來(lái)的，公司營(yíng)銷(xiāo)跟技術(shù)的小伙伴們都非常重視，營(yíng)銷(xiāo)人員在項(xiàng)目過(guò)程中的各種溝通、技術(shù)人員進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備等工作做的有條不紊：請(qǐng)教做過(guò)危化品項(xiàng)目的同事、按照客戶現(xiàn)場(chǎng)條件要求購(gòu)置防火檢測(cè)的相關(guān)工具等細(xì)節(jié)方面做的萬(wàn)無(wú)一失，并且項(xiàng)目由邁哥親自帶隊(duì)上陣，技術(shù)小伙伴們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)也表現(xiàn)的非常好，給客戶留下了專(zhuān)業(yè)認(rèn)真的好印象，而且因?yàn)楣て诤芗保覀兒笃趫?bào)告也出具的非常及時(shí)，贏得了客戶跟介紹人的好評(píng)，后面也有過(guò)類(lèi)似的項(xiàng)目推薦，這一次有類(lèi)似的項(xiàng)目人家又推薦了我們也是情理之中。

　　顧客的滿意通過(guò)兩方面來(lái)達(dá)成：1、過(guò)程的感受；2、問(wèn)題的解決。因此，以相應(yīng)的服務(wù)能力幫助客戶解決問(wèn)題，是服務(wù)業(yè)致勝的關(guān)鍵，所以說(shuō)技術(shù)服務(wù)業(yè)其實(shí)也是靠服務(wù)取勝的，能給客戶圓滿快速的解決問(wèn)題、急客戶之所急，就能留下好的印象，這樣才能后期再有類(lèi)似項(xiàng)目客戶第一時(shí)間想到我們、幫忙推薦我們，類(lèi)似的項(xiàng)目才能源源不斷，這是我對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的感受，與大家共勉。